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Política de Privacidad

Política de Privacidad – Elevra Rope

En Elevra Rope respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporcione. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Elevra Rope, con domicilio en [Domicilio completo], es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales, ya sea de forma directa, a través de nuestro sitio web, redes sociales, correo electrónico, vía telefónica o presencialmente:

Nombre completo

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Dirección de envío y facturación

Datos de pago (procesados mediante plataformas seguras)

Historial de compras y preferencias

En caso de requerir factura, también podremos solicitar:

RFC

Razón social

Domicilio fiscal

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para:

Procesar y enviar pedidos

Emitir facturación

Proporcionar atención al cliente

Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Informar sobre actualizaciones, promociones y nuevos productos (previa autorización del titular)

Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos de mercado

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios necesarios para cumplir con la entrega de su pedido (mensajerías, procesadores de pago, etc.)

Requerimientos de autoridad en cumplimiento de la ley
En todos los casos, dichos terceros estarán obligados a cumplir con esta Política de Privacidad y la legislación vigente.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a:

Correo electrónico: elevrarope20@gmail.com

Asunto: Solicitud de ejercicio de derechos ARCO
Incluya su nombre completo, descripción de la solicitud y copia de una identificación oficial vigente.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

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8. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a esta Política de Privacidad para cumplir con actualizaciones legales o cambios internos. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.

9. Fecha de última actualización

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 7 de Agosto de 2025.